Adam Riese baut Erfolg aus – 100.000 Kunden gewonnen

Noch keine 1.000 Tage alt, aber bereits 100.000 Kunden gewonnen: Der Erfolg des Digital­versicherers Adam Riese zeigt, dass die Wüstenrot & Württembergische-Gruppe (W&W) erfolgreich neue Kunden­bedürfnisse erkennt und gerade auch im digitalen Zeitalter attraktive Angebote entwickelt.

Die Produkt­palette von Adam Riese ist breit gefächert. Sie umfasst die Sparten Privat­haftpflicht, Gewerbe­haftpflicht, Rechtsschutz, Hausrat und Hundehalter­haftpflichtversicherung. Daraus wird den Kunden ein passgenauer Versicherungs­schutz zu Preisen angeboten, die exakt dem individuellen Risiko entsprechen.

Daniel Welzer, Geschäftsführer der W&W Brandpool: „Mit Adam Riese haben wir einen Nerv getroffen. Das Angebot kommt an, was der große Zulauf und die zufriedenen Kunden zeigen.“

Aktuelles Beispiel für die Innovations­fähigkeit von Adam Riese ist die Weiterentwicklung der Hundehalter­haftpflicht. Adam Riese war hier die erste Versicherung, die explizit nach Hunderassen bepreist hat. Nun bietet die Digital­versicherung dazu noch ein neues, lernendes Bilderkennungs­tool an, das das Ratespiel um die Zugehörigkeit von Mischlingen beendet. Kunden können jetzt ein Bild ihres Hundes hochladen, die Künstliche Intelligenz (KI) des Programms ordnet den Hund dann anhand äußerer Merkmale einer beziehungsweise mehreren Rasse­gruppen zu. Auf Basis dieser Einstufung wird ein Nachlass auf den Preis gewährt, der für die Versicherung eines Hundes mit unbekannter Rasse zu bezahlen wäre.

Die Kunden finden ihren Weg zu Adam Riese über Plattformen, den Direktkanal „www.adam-riese.de“ oder über einen Makler. Insbesondere die Ausrichtung der Produkte und der Services auf die Bedürfnisse von Maklern, beispielsweise durch die Anbindung auf Basis des BiPro-Standards zur Verein­heitlichung von unternehmens­übergreifenden Abläufen oder die vollautomatische Policierung, sorgen für nachhaltige Impulse im Neugeschäft. Für Direktkunden wiederum sind die digital vereinfachte Produkt­gestaltung, ein schneller Online-Abschluss und ein volldigitaler Schadens­prozess entscheidende Vorteile.

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